Polityka wysyłki

📦 Warunki dostawy

1. Koszty wysyłki i informacje dotyczące dostawy

Dostawa naszych produktów odbywa się na terenie Niemiec, do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz do Szwajcarii.
Do podanych cen produktów doliczane są koszty wysyłki. Ich wysokość zostanie ponownie wyraźnie podana w koszyku oraz na stronie zamówienia.

2. Kraje dostawy i koszty wysyłki

Dostarczamy do następujących krajów:

• Niemcy: koszt wysyłki 4,90 €, bezpłatna wysyłka przy wartości zamówienia od 50 €

• Unia Europejska (UE): koszt wysyłki 9,90 €, bezpłatna wysyłka przy wartości zamówienia od 99 €

• Szwajcaria: koszt wysyłki 9,90 €, minimalna wartość zamówienia 50 €

Bezpłatna wysyłka nie dotyczy produktów, które ze względu na swoje rozmiary lub wagę muszą być wysyłane transportem spedycyjnym (w szczególności foteli kosmetycznych i zabiegowych). W przypadku tych produktów obowiązują odrębne koszty spedycji. Odpowiednie koszty wysyłki zostaną wyświetlone w koszyku oraz przed finalizacją zamówienia.

3. Czas dostawy

Jeżeli w danej ofercie nie podano innego terminu, dostawa towaru następuje w ciągu

• 2–3 dni roboczych na terenie Niemiec

• 2–5 dni roboczych do krajów UE i Szwajcarii

każdorazowo od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej płatności z góry — od momentu zlecenia płatności).
Należy pamiętać, że w niedziele i dni ustawowo wolne od pracy dostawy nie są realizowane.

4. Przewoźnicy

Wysyłka odbywa się za pośrednictwem DHL lub GLS. Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo e-mailem potwierdzenie wysyłki z numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.

5. Odbiór osobisty

Odbiór osobisty towaru jest niemożliwy.

6. Uszkodzenia transportowe

Jeżeli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami powstałymi podczas transportu, należy niezwłocznie zgłosić te nieprawidłowości dostawcy oraz natychmiast się z nami skontaktować.
Niedopełnienie obowiązku zgłoszenia reklamacji lub kontaktu z nami nie powoduje żadnych konsekwencji dla przysługujących Państwu ustawowych roszczeń, w szczególności praw z tytułu rękojmi. Pomagają nam Państwo jednak w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportowego.

7. Cło i opłaty importowe (w przypadku dostaw do Szwajcarii)

W przypadku dostaw do Szwajcarii mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki i opłaty, które ponosi kupujący. Nie są one pobierane ani fakturowane przez nas, lecz należy je uiścić bezpośrednio na rzecz właściwych organów celnych lub podatkowych.

8. Wysyłka ekspresowa (tylko Niemcy)

Opcjonalnie oferujemy usługę GLS Express dla dostaw na terenie Niemiec.

• Czas dostawy: doręczenie w następnym dniu roboczym (pon.–pt.) w przypadku otrzymania zamówienia do godziny 14:00. W przypadku późniejszego otrzymania zamówienia doręczenie zostanie przesunięte o kolejny dzień roboczy. Dostawy nie są realizowane w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy.

• Koszt:

  • 11,90 € przy zamówieniach o wartości towarów poniżej 50 €

  • 9,90 € przy zamówieniach o wartości towarów od 50 €

• Uwaga: Wysyłka ekspresowa jest płatnym ulepszeniem usługi i nie jest objęta standardowym zwolnieniem z kosztów wysyłki.

---

J&B Lashes
Klosterweg 1a
85445 Oberding
Niemcy