Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

Droit de rétractation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

J&B Lashes
Bernhard Endlmaier
Chemin du monastère 1a
85445 Oberding

Téléphone : 08122 2278241

Courrier électronique : info@lashes-and-more.shop

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous trouverez ici un modèle de formulaire de rétractation

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Si vous avez demandé que les services ou la livraison des biens commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis au moment où vous nous informez de l’exercice du droit de rétractation du présent contrat par rapport à l’ensemble des services prévus dans le contrat.

Motifs d’exclusion ou d’extinction

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

  • pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
  • pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
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